অনলাইনে টাকা তুলতে গ্রাহক হয়রানি বেড়ে যাচ্ছে

নিজস্ব প্রতিবেদক:

ঈদের সময় দরকার নগদ টাকার। এ সময় অন্যসময়ের তুলনায় পরিমাণেও বেশি লাগে লাগে। তাই এটিএম বুথ থেকে টাকা তোলা যায় না। আবার রাজধানীতে যানজটের কারণেও এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাওয়া সময়সাপেক্ষ ও কষ্টসাধ্য। তাই অনলাইন সুবিধা থাকায় ব্যাংকের যে শাখায় অ্যাকাউন্ট সে শাখায় না যেয়ে আশপাশের শাখা থেকে গ্রাহকরা টাকা তোলেন।

তবে এবার ঈদের আগে অনলাইনে টাকা তুলতে গিয়ে হয়রানির শিকার হচ্ছেন গ্রাহকরা। বিভিন্ন অজুহাতে অনলাইন গ্রাহকদের টাকা দেওয়া হচ্ছে না। ঢাকার বিভিন্ন ব্যাংকের গ্রাহকেরা অভিযোগ করেছেন যে, অনলাইনে টাকা তুলতে তারা একাধিক শাখায় গিয়েও টাকা পাননি।

দৈনিক দেশজনতা /এমএইচ